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    衣服褪色險、送貨龜速險、奶粉破罐癟罐險等這些奇葩網購保險險種你知道嗎

    更新時間:2016-11-15 16:14:15  作者:東江時報/記者劉乙端 文章來源:創業第一步網 
    文章導讀:“雙11”購物狂歡節,勢必面臨著物流、資金的大量流通,如何保障物流、資金安全成為備受關注的問題。為了解決這些問題,保險公司推出了一系列保險為“雙11”護航。

      《東江時報》記者劉乙端

      “雙11”購物狂歡節,勢必面臨著物流、資金的大量流通,如何保障物流、資金安全成為備受關注的問題。為了解決這些問題,保險公司推出了一系列保險為“雙11”護航。

      質量有問題?質量險來埋單

      “雙11”買買買,收到貨卻發現鞋碼不合腳、衣服破洞褪色、褲腳長短不一怎么辦?

      對此,今年“雙11”,螞蟻金服保險平臺上,有保險公司合作推出質量保障險,如衣服褪色險、鞋子脫膠險、生鮮腐爛險等,為消費者提供保障。以生鮮腐爛險為例,商家會為消費者投保,在商品的頁面會顯示“壞單包賠”,投保后,如果消費者發現生鮮出現腐爛變質等損壞情況,可以保留相關損壞憑證。但要注意,協調理賠時要盡快。

      不少買家買了東西后覺得產品“貨不對板”,商家會要求賣家提供鑒定證據,而買家往往因為鑒定費過高而放棄。對此,有保險公司也推出了 “產品鑒定險”,涉及鞋類、服裝、箱包配飾、居家日用、輪胎及汽車用品等幾大類目。如平安產險聯手螞蟻金服推出的品質保證險,可幫助消費者獲得“退一賠四”的保障,如果用戶對商品的材質有疑惑,可以在商家發貨后的30天內直接在線申請材質鑒定,平安產險所對接的中檢集團和國家紡織服裝產品質檢中心會提供專業的材質鑒定,檢測費用由保險公司承擔。如果實際材質不符合商家描述,淘寶和天貓平臺就會按照平臺交易規則要求商家承擔退賠責任,淘寶賣家最高退一賠二,天貓賣家最高退一賠四,按照平臺交易規則,整個過程在一周內即可完成。這類品質保證險保費極為低廉,大多數商品的保費不足一元,申請理賠、鑒定判責、理賠款支付等都可自動在線完成,無需保險工作人員上門核保核賠。

      對貨物不滿意?退貨服務升級

      千挑萬選的商品,發現不合身或者沒有想象中好,這時候不得不選擇退貨。

      近日,眾安保險推出國內首款全網通用的網絡購物退貨運費損失保險服務——— 任性退,為全網電商消費者提供退貨無憂保障服務,全面保障“雙11”網購狂歡節。

      據了解,此前的退貨運費險均保障單一電商平臺,需用戶在退貨時先行墊付運費,退貨成功后保險公司賠償用戶首重部分的費用。此次新推出的眾安任性退具有全網通用、2小時極速上門的全國范圍退貨物流服務、包裹重量3公斤內免費寄件等特點。目前,體驗期售價9.9元/月,用戶花費不到10塊錢即可在一個月內享受最高5次退貨免運費服務保障。

      “關鍵是在于方便,用戶無需支付任何費用,也無需自行尋找快遞員。在任性退卡券有效期內申請退貨后,快遞員急速上門取件。”愛網購的小劉聽說了這款保險后,覺得退貨風險因此大大緩解,不光省錢,也省事了。

      快遞太慢?新型險種在路上

      快遞公司忙于運送堆積如山的包裹,買家們則翹首盼望早日收到“戰利品”。等待總是讓人感覺特別漫長。今年,瞄準這一痛點,京東金融推出了“送貨龜速險”:京東配送的國內快遞送貨時間超過3天管賠,在其他電商平臺用其他快遞配送,國內送貨時間超過8天管賠,賠付金額均為5元。

      貨品在路上是否會被暴力對待?為此,螞蟻金融也聯手保險公司推出物流破損險。一旦賣家所賣出的酒類、盒裝乳制品在物流過程中發生容器破損、癟罐或者影響外觀等情形,買家簽收后可直接聯系險企開展相應賠償,無需賣家承擔損失。例如“奶粉破罐癟罐險”,由奶粉店為消費者購買,若在運輸途中罐體破裂,買家簽收后可直接聯系險企開展相應賠償,并將獲得商品成交價100%的賠付。

      此外,還有險企瞄準售后環節,催生了新型險種,比如陽光產險推出一款 “美顏險”,只要0.1元,90天內在使用化妝品[創業網:www.xbpf.tw/]、護膚品而導致皮膚出現紅、腫等過敏癥就能理賠,不過該產品理賠后1年內不可再次投保,否則保險責任無效。值得提醒的是,該產品對于整容手術或醫療事故導致的傷害是不賠償的,未遵醫囑導致的過敏、本身就是過敏體質或者故意的情況都是不會賠償的。

      賬戶被盜?盜刷險給錢包上把鎖

      網購過程中,如何保障個人賬戶資金的安全?為了讓達人們安心支付,不少保險公司都推出了賬戶資金安全險。目前,各大保險公司推出的盜刷險的保障范圍大同小異,保額在5萬元、10萬元甚至100萬元的盜刷理賠險,保費往往從幾角錢到幾十元不等,消費者可以通過微信、淘寶等渠道購買,且支付平臺還根據每個人的賬戶風險水平不同來厘定保費。

      以中國人保為例,保險金額最低1萬,最高達 100萬元,如果選擇投保金額1萬元,保險周期1年,那么只需要支付5.5元,性價比極高。

      而陽光保險推出的智能盜刷險,則一次搞定用戶所有資金賬戶安全,存折、存單、銀行借記卡、銀行信用卡主卡及附屬卡、網銀賬戶、手機銀行賬戶、第三方支付賬戶全覆蓋,保障更加全面,解決了一人持有多種賬戶管理復雜、繁瑣和安全隱患分散的問題。

      提醒

      在實際的理賠環節,有一個特別需要注意的地方,就是保險公司對“盜刷”和“詐騙”的界定。保險專家介紹,消費者沒有核實“釣魚”網站就輸入銀行卡號,并沒有不正當目的且不是主動輸入密碼的,一般會被界定為“盜刷”。但要是消費者主動輸入或泄露密碼,就有可能遭拒賠。

      奇葩險種一覽

      任性退:花費不到10塊錢,一個月內享受最高5次退貨免運費服務。

      點評:來呀來呀,互相傷害。

      送貨龜速險:國內快遞送貨時間超過3天管賠。

      點評:自信了Word哥

      奶粉破罐癟罐險:運輸途中罐體破裂,將獲得商品成交價100%的賠付。

      點評:如果癟了呢?

      美顏險:只要0.1元,90天內使用化妝品、護膚品導致皮膚出現紅、腫等過敏癥就能理賠。

      點評:你還要不要臉了!

      溫馨提醒

      “保費便宜,投保省事”,是許多投保人選擇網購保險產品的主要原因。但網購保險產品也暴露出一定的風險,投保還需注意掌握一定的技巧與細節。

      投保時多留意小細節

      首先要注意看清保險條款。網購保險的一個最重要的特點是全程自助,不少人可能會只盯著價格高低就選擇購買,但是,保險產品千差萬別,同樣的價格也可能有不同的保障。在投保前,應仔細查閱簡要的產品介紹,包括具體的保險利益、保障責任、除外責任等,同時也需了解如生效時間、受益人與投保人、保險期限等小細節。

      其次,在挑選合適的網絡保險產品后,被保險人還須注意如實填寫訂單。一般而言,訂單填寫包括了投保人信息、保險人信息以及保單明細。保險公司要根據投保人的信息來確認是否承保,如果填寫信息有誤,在出險時保險公司可能會拒絕予以理賠。

      電子保單可“驗身”

      在完成網絡投保后,投保人將會很快收到相應的電子保單。鑒于近期出現假保單案件,特別是意外險的假保單現象尤為嚴重。在查收電子保單后,投保人應在第一時間仔細查看,確認保單所示條款與自己投保前了解的產品條款一致,查看是否有保單號、險種名稱、保單生效時間、保險期限、保險金額、被保險人姓名及身份證號等關鍵內容,看清楚保險公司名稱,查看保單印章是否清晰,是否印有該公司的客服電話和保單查詢方式。

      另一方面,電子保單與紙質保單具有同等法律效力,如果選擇僅僅接收電子保單,不要紙質保單,一樣可以為電子保單 “驗身”查真偽。在收到電子保單后,消費者可立即通過保險公司公告的服務電話和門戶網站通過保單號以及投保人身份信息查詢和確認保單真偽。劉乙端

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