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    繽果盒子到底靠不靠譜?

    更新時間:2018/9/21  作者:智富時代/未知 文章來源:創業第一步網 
    文章導讀:繽果盒子的前身是繽果水果,這是陳子林2013年11月在廣東中山創辦的水果O2O品牌。當時他為了降低配送成本,在小區樓下設立自提柜,后來又想到在自提柜里放零食售賣,這就有了繽果盒子的雛形。 繽果盒子到底靠不靠譜?

      繽果盒子從2016年2月開始研發到8月測試,整個過程都是默默進行,但創始人陳子林沒有料到這個24小時無人值守、可移動的微型便利店在2017年會獲得如此高的關注。他認為得感謝亞馬遜去年12月發布的AmazonGo和阿里巴巴2017年7月發布的無人超市“淘咖啡”,讓“無人化零售”的概念得到普及。2017年5月,繽果盒子獲得紀源資本、啟明創投、源碼資本、Ventech中國超過1億元的A輪投資。

      繽果盒子計劃1年復制5000店

      繽果盒子不同于傳統便利店,沒有收銀臺、供人休息的桌椅,在15平方米的空間里,各種飲料、零食、日用品等緊湊擺放在貨架上,用戶使用支付寶、微信均可掃碼付款。用戶挑選出要買的商品后,把它們放在支付臺上,系統只需幾秒鐘便可完成貨品識別,掃碼結算即可,整個過程簡單、方便。

      繽果盒子創始人陳子林說,繽果盒子造價只有傳統便利店的四分之一。繽果盒子是獨立的集成建筑,通過工廠進行模塊化制造,直接搭建,還能移動,月產能達700臺。無人便利店每平方米的建造成本2000~3000元,如果由工廠批量做,價格會更低。

      無人值守“干掉”收銀員,但補貨員不能少,陳子林計劃繽果盒子未來將會實現一個人一個工作日完成20個盒子的補貨量。

      目前繽果盒子共有10個門店,中山市8個,上海市2個,計劃到2018年8月鋪設200個門店進行大規模測試,1年之內鋪設5000個門店。陳子林說下一步要做的就是盡可能提升各個環節通路的效率,因為這么快的擴張速度對繽果盒子的供應鏈其實是一種挑戰。

      繽果盒子到底靠不靠譜

      繽果盒子的前身是繽果水果,這是陳子林2013年11月在廣東中山創辦的水果O2O品牌。當時他為了降低配送成本,在小區樓下設立自提柜,后來又想到在自提柜里放零食售賣,這就有了繽果盒子的雛形。

      從2016年2月開始,陳子林的整個主力團隊主攻繽果盒子的研發,并于同年8月在中山啟動項目測試。

      陳子林用10個多月的時間驗證了無人便利店的兩個屬性:它是被需要的,并且是沒有系統性風險的。

      繽果盒子主要鋪設在小區內部,用戶只需要下樓便可以買到需要的和可能需要的商品,而且價格比品牌連鎖便利店便宜5%左右;在便利性上比小區外圍的商超、便利店、夫妻店等業態還要靠近用戶,這是繽果盒子給用戶提供的最核心的價值。

      雖然小區的人流量不大,但繽果盒子并不依賴大量人流,主要靠小區用戶的重復購買。在超過10個月的試運營期間,繽果盒子接待顧客數萬人,用戶復購率接近80%,日銷售額至少300元。

      目前直接觸達用戶的購物方式還有網購、外賣等形式,但繽果盒子提供了一種新的消費場景,體驗不同。比如網購的特點是商品豐富、性價比高,外賣可以送鮮食,而繽果盒子可以讓用戶立即買到剛需或應急商品。陳子林的設想是,等繽果盒子的供應鏈成熟、完善后將會上架熟食、鮮食、果蔬等,成為用戶的第二個“冰箱”,這些商品將會帶來更高的毛利。

      陳子林定義的“系統性風險”主要體現在潛在的惡意偷盜和破壞,這也是民眾對無人化概念存疑之處。但經測試,在繽果盒子并沒有發生設備設施、產品等被偷盜或破壞的現象。

      盡管如此,為了規避風險,繽果盒子在選址上還是有所偏重,主要設立在封閉的高端小區,這樣就在一定程度上主動屏蔽掉了潛在的惡意人群。陳子林認為,發展開放式的無人零售場景還需要時間,一方面是無人式的購物習慣需要培養,另一方面是從技術角度去規避門店風險還不太成熟。

      繽果盒子投資方之一的啟明創投合伙人黃佩華對潛在風險保持樂觀,她認為商超在中國剛起步時也存在偷盜行為,但并沒有制約商超的發展,而且用戶也會越來越珍惜自己線上積累的信用,像芝麻信用等信用體系未來會越來越有價值。

      RFID技術應用繽果盒子

      繽果盒子在結算技術上使用的是RFID(射頻識別)技術,只需要將芯片貼在商品上讓支付臺感應識別即可。

      但是與常用的二維碼幾分錢的成本相比,一塊RFID芯片的成本0.3~0.5元,繽果盒子的主要商品價格也只有幾元至十幾元。另一個難點在于,一般工廠可以在出貨時直接將二維碼印刷在商品上,而RFID芯片還需要人工去貼,會產生人工成本。但陳子林透露,每個月RFID芯片成本和人工粘貼成本遠不到一個人的月工資額。

      目前,除了RFID和無人售貨機比較成熟外,商品視覺識別、測距型智能貨架、重量感應型智能貨架這些技術都在測試中,大規模商用還需要時間。

      在陳子林看來,雖然繽果盒子采用的技術不是最優解,但已基本滿足無人零售需求,當下更重要的是快速跑通一套無人零售體系,搭建起后端的供應鏈、運營系統,測試潛在的風險。而繽果盒子已用3個月時間完成商品圖像系統開發,確保在上市時可全部使用商品圖像。同時,繽果盒子正在招聘圖像數據采集工,以便用獲得的數據訓練圖像識別系統。

      除了采用新技術為用戶帶來更好的體驗外,繽果盒子的想像力還表現在未來的數據挖掘上。無人便利店可以收集實時交易數據,包括一個人買了什么,購買時間和購買地點分別是什么,還在什么時間、地點買過何種商品,甚至包括這個人平時都喜歡買什么,進而指導精準推薦,反向整合供應鏈,優化產品組合等。這些帶有時間維度和偏好標簽的實時經營數據,價值遠高于交易數據。

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